Garantía de cumplimiento
No somos una aseguradora y no te vamos a prometer que conseguimos un catering de casamiento en dos días, porque no existe. Lo que hacemos es tener la plata del proveedor en la mano y cobrarle a él cuando falla.
Lo primero
Ninguna compensación arregla un casamiento arruinado. Por eso la mayor parte del trabajo está antes, no después.
Documento del titular, habilitación cuando el rubro la exige, y dos referencias de clientes de los últimos seis meses que llamamos por teléfono.
Un proveedor nuevo no puede tomar un evento de más de 120 invitados hasta haber hecho 3 eventos por Convite. Los casamientos van a quienes ya demostraron que cumplen.
El proveedor confirma dos veces antes del evento. Si no responde a la de 24 horas, lo llamamos nosotros y activamos el plan B esa misma tarde.
Cada cancelación de un evento ya confirmado queda contada en su ficha, a la vista de todos los que lo miren después. Es lo que más les duele.
Si igual pasa
Cuanto más cerca del evento cancela, más caro le sale, porque más imposible es resolverlo. Lo firma cuando entra a Convite.
Menos de 7 días antes
50% del total
$ 120.000 sobre un evento de $ 240.000 · queda afuera
Entre 7 y 30 días antes
40% del total
$ 96.000 sobre un evento de $ 240.000 · queda suspendido
Entre 30 y 60 días antes
25% del total
$ 60.000 sobre un evento de $ 240.000
Entre 60 y 90 días antes
10% del total
$ 24.000 sobre un evento de $ 240.000
Más de 90 días antes
Sin compensación
Hay tiempo de sobra para conseguir otro
Aparte de eso, todo lo que pagaste vuelve entero dentro de las 48 horas, por el mismo medio. Eso no es la garantía: es tu plata, nunca fue del proveedor.
El evento entero se paga por Convite: la seña al reservar y el saldo una semana antes, siempre con tarjeta. Al proveedor no se le gira nada hasta 48 horas después del evento. Si cancela, nunca la ve.
Un proveedor con trabajo en Convite tiene plata nuestra pendiente de varios eventos. De ahí sale la compensación, sin depender de su buena voluntad.
Suspendido hasta saldar, o afuera definitivamente si canceló sobre la fecha. La deuda queda registrada y se reclama.
Que siempre vamos a poder cobrarle. Si alguien se borra sin plata pendiente, la compensación se complica. Por eso el trabajo está en el filtro de entrada y en no darle un casamiento a alguien sin historial.
Te conseguimos otro
En pizza, food trucks, barra de tragos, mesa dulce, empanadas, chivitos y corporativo hay oferta de sobra y se trabaja con poca antelación. Ahí sí conseguimos reemplazo en días, y la diferencia de precio la cubrimos nosotros hasta un 30%.
Te ayudamos, no te prometemos
Un catering de casamiento para doscientas personas se reserva con meses. Salimos a buscar igual y movemos todo lo que tenemos, pero no te vamos a prometer que aparece, porque a veces no aparece. Lo que sí te aseguramos es la compensación.
Preferimos decirlo antes y no cuando ya pasó.
Escribinos por WhatsApp con el código de tu reserva. Contestamos todos los días de 9 a 22, y el día de tu evento estamos hasta que termine.